• ホームページを作れば問い合わせが来ると思っていた

実はこれ、多くの個人事業主が感じることです。中小企業庁の調査でも、多くの小規模事業者が集客を課題に感じていると言われています。また、ホームページは公開してすぐに結果が出るものではなく、検索結果に表示されるまで時間がかかることもあります。

そのため、「作ったのに反応がない」と感じることも珍しくありません。

👉この記事ではホームページを作ったのに問い合わせが来ない理由をわかりやすく解説します。

目次

１、ホームページを作っただけになっている

２、誰向けのサービスかわからない

３、人が見えないホームページ

４、行動の導線がない

５、信頼につながる情報が足りない

６、まとめ

７、オンライン相談会

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ホームページを作っただけになっている

ホームページは作っただけでは集客につながらないと言われています。実際、Webマーケティングの世界では「公開＝スタート」と言われることが多いです。検索からお客様が来るようになるには

• 記事
• 情報の更新
• 検索キーワード

などが必要になります。そのため、公開したばかりのサイトはまだ見つけてもらえていない可能性があります。

誰向けのサービスかわからない

ホームページでよくあるのがターゲットがぼんやりしているケースです。マーケティングの基本でも

• 誰のためのサービスか

を明確にすることが重要と言われています。例えば

• 会社員から独立した人向け
• 個人サロンのオーナー向け

など、具体的になるほど伝わりやすくなります。

人が見えないホームページ

個人事業主の場合、お客様が気にするのはどんな人がやっているのかです。

実際に多くの人がサービスを選ぶとき

• プロフィール
• 人柄
• 想い

を見て判断しています。特に初めてのサービスでは安心できるかどうかが大きなポイントになります。

👉よくある質問

理由は

• 検索に反映されるまで時間がかかる
• サイトの信頼度が育つ
• 情報が増えていく

などがあるからです。そのため最初から結果が出ないからといって失敗とは限りません。少しずつ改善していくことが大切です。

行動の導線がない

意外と多いのが問い合わせまでの流れがわかりにくいケースです。例えば

• 問い合わせボタンが小さい
• 相談方法が書いていない
• 料金が不明

こうした状態だと不安になって離脱してしまいます。

信頼につながる情報が足りない

サービスを申し込む前に多くの人が見るのは

• サービス内容
• 料金
• プロフィール
• 想い

です。特に個人事業主の場合、信頼できるかどうかがとても重要になります。情報を少し増やすだけで問い合わせが増えるケースもあります。

まとめ

ホームページを作ったのに問い合わせが来ないとき、多くの場合は、少しの改善で変わることが多いです。特に

• 誰向けなのか
• 誰がやっているのか
• どう相談できるのか

この3つが伝わるだけでも反応は変わる可能性があります。

オンライン相談会

ホームページを作ろうと思っても

• 何から始めればいいのか分からない

という声をよく聞きます。アーピールでは、このような人向けにホームページ作成のオンライン相談を行っています。

• 個人開業した
• Googlemapに登録済み
• SNSもあるけど、HPも作りたい
  

無理な営業などはありませんので、気になる方はお気軽にご相談ください。気軽にどうぞ。

👩この記事を書いた人
💻未経験で独立×HPが必要なワケ
🙂アーピール×過去のお仕事を覗く
🐤まずは自分でHPを作りたい